Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно Закона України "Про захист прав споживачів" (зокрема, стаття 9) обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Важливо, щоб товар не використовувався, зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та мав розрахунковий документ (чек). Як повернути товар? Зв'яжіться з нами: Повідомте про бажання повернути товар, зв'язавшись за телефоном, через чат на сайті або месенджери. Заповніть заяву: Напишіть заяву на повернення коштів, зазначивши причину (товар не підійшов за характеристиками), деталі покупки та свої реквізити. Надайте товар: Поверніть нам товар, дотримуючись умов збереження товарного вигляду. Отримайте кошти: Кошти за товар повертаються не пізніше семи днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.